برخی از کاربران در زمان باز کردن برنامه دوربین روی گوشی هوشمند خود با یک صفحه سیاه رنگ روبرو می شوند. مشکلی که باعث می شود این افراد در عمل قادر نباشند با گوشی اندرویدی خود عکس برداری کنند. اما چگونه می توانیم این مشکل را روی گوشی اندرویدی خود برطرف کنیم؟

 

 

 

این مشکل محدود به گروه خاصی از گوشی های رده پایین یا رده بالا نیست و ممکن است گریبان گیر هر مالک گوشی اندرویدی شود. زمانی که این مشکل رخ می دهد دستگاه اندرویدی شما در عمل قادر نیست هیچ گونه ویدیویی را ضبط کرده یا عکس برداری کند.

 

 

 

دلایل مختلفی باعث بروز این مشکل می شوند که از جمله این دلایل می توان به خراب شدن لنز دوربین، نزدیک شدن بیش از اندازه دوربین به سوژه، به وجود آمدن یک اتصال داخلی که باعث قفل شدن هدایت جریان الکتریکی به سمت دوربین و باتری می شود، عدم کارکرد درست آینه داخلی یا به وجود آمدن باگ های نرم افزاری اشاره کرد. اگر مشکل سیاه شدن صفحه نرم افزاری باشد با یکسری تهمیدات می توان این مشکل را برطرف کرد.

 

 

 

باتری دستگاه را خارج کنید

 

خارج کردن باتری گوشی هوشمند در برخی موارد باعث برطرف شدن این مشکل می شود. این فرآیند شبیه به ریست نرم بوده و بدون آن که باعث از دست رفتن داده ها شود مشکل را برطرف می کند. اگر از یک گوشی با باتری غیرقابل تعویض استفاده می کنید از این راهکار صرفنظر کنید. جدا کردن باتری از گوشی هایی که باتری غیرقابل تعویض دارند در حیطه تخصص تعمیرکاران گوشی است.

 

 

 

 

گوشی را خاموش و روشن کنید

 

خاموش کردن گوشی و روشن کردن آن پس از سپری شدن یک دقیقه ممکن است مشکل را برطرف کند. برای این منظور برنامه دوربین گوشی را اجرا کرده و در ادامه از طریق دکمه پاور گوشی را خاموش کنید. این راهکار ممکن است مشکلات ساده نرم افزاری را برطرف کند.

 

 

 

برنامه های ثالث دوربینی که نصب کرده اید را پاک کنید

 

اگر به جای برنامه پیش فرض دوربین برنامه های دوربین ثالثی را روی گوشی اندرویدی نصب کرده اید، این برنامه ها ممکن است باعث بروز مشکل شده باشند. این احتمال وجود دارد که گوشی هوشمند شما به روز شده باشد، اما در مقابل طراحان برنامه دوربین نرم افزار خود را به روز نکرده باشند که همین مسئله باعث بروز یک باگ نرم افزاری می شود.

 

 

ریست نرم افزاری

 

پس از آن که برنامه ثالث دوربین را پاک کردید، یک ریست نرم افزاری دستگاه ممکن است مشکل را حل کند. برای این منظور دکمه های پاور و کم کردن صدا را همزمان فشار دهید تا گوشی ریست نرم شود.

 

 

گوشی را ریست فکتوری (Hard reset) کنید

 

اگر راهکارهایی که به آن ها اشاره شد پاسخ گو نبودند، بهترین راهکار این است که گوشی خود را به تنظیمات اولیه کارخانه بازگردانید. با انجام این کار همه اطلاعاتی که روی گوشی وجود دارد پاک می شوند. اگر یک مشکل نرم افزاری، باگ، بدافزار و.... عملکرد برنامه دوربین را مختل کرده باشد با این راهکار مشکلات یاد شده برطرف خواهند شد. فراموش نکنید پیش از انجام اینکار از اطلاعات روی گوشی نسخه پشتیبان تهیه کنید.

 

 

مشکل سخت افزاری

 

اگر دوربین شما پس از انجام ریست فکتوری هنوز هم صفحه سیاه را نشان می دهد، این احتمال وجود دارد که مشکل سخت افزاری باشد. به این معنا که ممکن است برنامه دوربین خراب شده یا لنز دوربین شکسته شده باشد. اگر این اتفاق رخ داده باید به فکر تعمیر گوشی خود باشید.